[特此聲明]
我為該篇文章內容負應有的法律責任，皆為實際遇到的問題而非杜撰且有照片佐證！
內容有些抱怨與心情分享文，若不喜請勿進入觀看。
最近這兩個禮拜在忙新辦公室的設計與裝修
在網路上我們找了幾家裝潢公司
後來評估之後覺得這次配合的公司作品跟價格都比較合理
所以就將這次的案子委託這間公司處理
很可惜的是
有很多事情都不如預期或想像中的好
雖然過程中有些溝通上和資訊上的落差跟誤會
當然大部分的東西我覺得都算好還可以接受
可是後續衍生出來的糾紛跟態度讓我覺得....難道就是我衰嗎？
就應該是我活該接受這樣子的結果嗎？
2013/10/31
今天晚上的強烈地震
連我們在二樓用餐都覺得很大....準備小孩子抱了要衝出去
所以用完餐約10點後擔心公司的狀況所以繞回去看一下
結果我的辦公室後面那一道牆出現了跟施做前一模一樣的裂縫(昏倒)
想當然施工完成還不到一個禮拜就會開始思考
之前油漆他們的補土有沒有確實之類的問題
所以回家之後用LINE留訊息給他們的會計兼助理
詢問之前他們那道牆處理的過程
我也沒有要她馬上跟我回覆....剛好他回覆了就開始討論
她問說：為何施工結束要付款才開始出現問題？(本來有很多問題都是要一點時間才會出現)
她問說：為什麼不當下直接跟師父做討論？(有時候你們師傅要走也沒講或是我發現問題時人已經不見啦)
她又說：你自己也沒有好好的監工呀！(所以施做就可以隨隨便便？)
我問說：施工後一個禮拜陸陸續續有發現問題要解決不是嗎？難道是我故意找砸？
她回說：這我就不清楚了！(這是甚麼態度呀....)
討論到最後她丟了一句：
每次都那麼晚用LINE說哪裡有問題，我就一定要馬上回覆(請問是哪隻眼睛看到我說要"馬上回覆")
我有我生活的作息，因為貴公司的事，讓我壓力很大，甚至需要看醫生(原來我有這般能耐呀！)
非常的無奈
只好請他隔天請負責人跟我通個電話討論一下後續處理的問題
2013/11/01
早上該公司的負責人打來問說：現在又有甚麼問題
我試問：今天有空可以請你來我們公司一趟嗎？有幾個地方要跟你討論一下！
負責人：我已經沒有那個時間去處理你哪邊，到底有甚麼問題嗎？
我開始提有一面牆昨天又因為地震而裂開
而昨天晚上跟他們家的會計兼助理小姐LINE討論這個問題時她有提到
可能是要用泥做的方式先補強後在上漆
我話還沒講完光是聽到"泥做"兩個字該負責人已經大爆走
不斷說：我怎麼可能去幫你做泥做？(我有說要你做嗎？我想問的問題都還沒開始問耶！)
聽到這邊我整個火就來說；可以先聽我把話講完嗎？
把關於油漆施做粗糙的問題還有那面有一整條裂縫的牆要怎麼處理做完描述
然後該負責人才勉強把話聽完之後又說了一句
"我報價這麼低，你品質卻要挑得那麼細，這樣我怎麼有辦法？"
我：....................
(心裡OS開始)
新牆鎖石膏板螺絲處補土沒補好東凸一塊西凸一塊是我的問題？
新牆的油漆很多地方都沒有過色也是我的問題？
新牆石膏板和石膏板之間有縫隙沒有補土補好也是我的問題？
現在地震出現這條裂縫是施做前的那一條，如果你們這麼專業在補土之前會不知道這條可能需要用水泥補？
所以說工程結束還沒驗收完成就可以把問題撇的一乾二淨？
(心裡OS結束)
到這裡之前我都還可以很理性的去面對這些問題或是瑕疵
但是到了這裡....我的理智幾乎已經要斷線了
做事情不是因為有遇到問題就要去解決
如果我真的是雞蛋裡挑骨頭的話....那這家公司真的會被我嫌到半死
但是今天所反應的問題不是只有我在講
而且這些瑕疵坦白說都是在還蠻明顯的地方
難道....你沒做好就要推說因為報價低所以不關你的事嗎?
這次的油漆報價20坪(實際上18坪不到)連工帶料14,000
我才知道油漆工的工錢這麼的貴
過程中我只是還在討論哪個顏色比較好(我還沒做出最後決定)
結果師傅就已經買了他以為我要的顏色還塗上去(這裡我就覺得已經開始有被趕鴨子上架)
然後說另外一面牆可不可以塗我想要的顏色
結果說沒時間去買料要我自己先去買(一桶水泥漆一加侖才450...工錢真好賺)
搞到最後料的錢也是我出....報價的錢也照收
可是這樣的施工態度和品質....第一層油漆未乾就急著上第二層(怎麼可能過色？)
負責人很不耐煩及不屑說：
阿不然我在叫油漆去看一次，哪裡需要處理的在幫你補土補一補
阿如果真的不行我在到現場去看要怎麼處理？
(所以反正你覺得沒有賺錢的案子就隨便呼攏呼攏一下就好...是這樣？？)
到最後我氣到就直接回助理Line講：
你們的油漆師傅不用來了....我們沒有你們想的那麼弱
小地方你們覺得我們在雞蛋裡挑骨頭
嫌沒有賺到我們錢....真的跟你們說對不起
那道裂痕如果依照你們老闆的做把(直接在補土上去)
下次地震還是會再出現
反正小問題我又不是沒有辦法處理
只是要不要動手做與不做的問題
在此....嚴正婉拒貴公司任何的處理
講到這邊
這次的工程除了油漆這一塊
其他的部分(拆除、隔間、地板、輕鋼架等等)我都非常的滿意
可是當遇到油漆這塊及後續問題的處理
這樣的態度我實在沒有辦法接受
我也知道一分錢一分貨....只要是消費者都會都會去比價
但不能因為報價低....消費者選擇了....後續施工收尾沒有收好就說因為沒賺錢而不處理
再者
我也沒有說需要加錢的話我就不付款
只是這種態度一度讓我落下狠話....沒有處理好油漆的話我拒付油漆的尾款
我也不經想問
台灣對於工作敬業的態度已經淪落到這種程度嗎???
最後我能說
態度決定了一切
原本我還非常喜歡這家工程行
可是這兩天的態度卻讓我非常的反感跟感冒
一間公司從上到下都是一個態度....我做完了就不關我的事情！
原來還列入往後可以合作的對象
我想....就免了....沒有必要花錢還要把自己氣得半死
還有白紙黑字的合約真的不能省呀
我為該篇文章內容負應有的法律責任，皆為實際遇到的問題而非杜撰且有照片佐證！
內容有些抱怨與心情分享文，若不喜請勿進入觀看。
最近這兩個禮拜在忙新辦公室的設計與裝修
在網路上我們找了幾家裝潢公司
後來評估之後覺得這次配合的公司作品跟價格都比較合理
所以就將這次的案子委託這間公司處理
很可惜的是
有很多事情都不如預期或想像中的好
雖然過程中有些溝通上和資訊上的落差跟誤會
當然大部分的東西我覺得都算好還可以接受
可是後續衍生出來的糾紛跟態度讓我覺得....難道就是我衰嗎？
就應該是我活該接受這樣子的結果嗎？
2013/10/31
今天晚上的強烈地震
連我們在二樓用餐都覺得很大....準備小孩子抱了要衝出去
所以用完餐約10點後擔心公司的狀況所以繞回去看一下
結果我的辦公室後面那一道牆出現了跟施做前一模一樣的裂縫(昏倒)
想當然施工完成還不到一個禮拜就會開始思考
之前油漆他們的補土有沒有確實之類的問題
所以回家之後用LINE留訊息給他們的會計兼助理
詢問之前他們那道牆處理的過程
我也沒有要她馬上跟我回覆....剛好他回覆了就開始討論
她問說：為何施工結束要付款才開始出現問題？(本來有很多問題都是要一點時間才會出現)
她問說：為什麼不當下直接跟師父做討論？(有時候你們師傅要走也沒講或是我發現問題時人已經不見啦)
她又說：你自己也沒有好好的監工呀！(所以施做就可以隨隨便便？)
我問說：施工後一個禮拜陸陸續續有發現問題要解決不是嗎？難道是我故意找砸？
她回說：這我就不清楚了！(這是甚麼態度呀....)
討論到最後她丟了一句：
每次都那麼晚用LINE說哪裡有問題，我就一定要馬上回覆(請問是哪隻眼睛看到我說要"馬上回覆")
我有我生活的作息，因為貴公司的事，讓我壓力很大，甚至需要看醫生(原來我有這般能耐呀！)
非常的無奈
只好請他隔天請負責人跟我通個電話討論一下後續處理的問題
2013/11/01
早上該公司的負責人打來問說：現在又有甚麼問題
我試問：今天有空可以請你來我們公司一趟嗎？有幾個地方要跟你討論一下！
負責人：我已經沒有那個時間去處理你哪邊，到底有甚麼問題嗎？
我開始提有一面牆昨天又因為地震而裂開
而昨天晚上跟他們家的會計兼助理小姐LINE討論這個問題時她有提到
可能是要用泥做的方式先補強後在上漆
我話還沒講完光是聽到"泥做"兩個字該負責人已經大爆走
不斷說：我怎麼可能去幫你做泥做？(我有說要你做嗎？我想問的問題都還沒開始問耶！)
聽到這邊我整個火就來說；可以先聽我把話講完嗎？
把關於油漆施做粗糙的問題還有那面有一整條裂縫的牆要怎麼處理做完描述
然後該負責人才勉強把話聽完之後又說了一句
"我報價這麼低，你品質卻要挑得那麼細，這樣我怎麼有辦法？"
我：....................
(心裡OS開始)
新牆鎖石膏板螺絲處補土沒補好東凸一塊西凸一塊是我的問題？
新牆的油漆很多地方都沒有過色也是我的問題？
新牆石膏板和石膏板之間有縫隙沒有補土補好也是我的問題？
現在地震出現這條裂縫是施做前的那一條，如果你們這麼專業在補土之前會不知道這條可能需要用水泥補？
所以說工程結束還沒驗收完成就可以把問題撇的一乾二淨？
(心裡OS結束)
到這裡之前我都還可以很理性的去面對這些問題或是瑕疵
但是到了這裡....我的理智幾乎已經要斷線了
做事情不是因為有遇到問題就要去解決
如果我真的是雞蛋裡挑骨頭的話....那這家公司真的會被我嫌到半死
但是今天所反應的問題不是只有我在講
而且這些瑕疵坦白說都是在還蠻明顯的地方
難道....你沒做好就要推說因為報價低所以不關你的事嗎?
這次的油漆報價20坪(實際上18坪不到)連工帶料14,000
我才知道油漆工的工錢這麼的貴
過程中我只是還在討論哪個顏色比較好(我還沒做出最後決定)
結果師傅就已經買了他以為我要的顏色還塗上去(這裡我就覺得已經開始有被趕鴨子上架)
然後說另外一面牆可不可以塗我想要的顏色
結果說沒時間去買料要我自己先去買(一桶水泥漆一加侖才450...工錢真好賺)
搞到最後料的錢也是我出....報價的錢也照收
可是這樣的施工態度和品質....第一層油漆未乾就急著上第二層(怎麼可能過色？)
負責人很不耐煩及不屑說：
阿不然我在叫油漆去看一次，哪裡需要處理的在幫你補土補一補
阿如果真的不行我在到現場去看要怎麼處理？
(所以反正你覺得沒有賺錢的案子就隨便呼攏呼攏一下就好...是這樣？？)
到最後我氣到就直接回助理Line講：
你們的油漆師傅不用來了....我們沒有你們想的那麼弱
小地方你們覺得我們在雞蛋裡挑骨頭
嫌沒有賺到我們錢....真的跟你們說對不起
那道裂痕如果依照你們老闆的做把(直接在補土上去)
下次地震還是會再出現
反正小問題我又不是沒有辦法處理
只是要不要動手做與不做的問題
在此....嚴正婉拒貴公司任何的處理
講到這邊
這次的工程除了油漆這一塊
其他的部分(拆除、隔間、地板、輕鋼架等等)我都非常的滿意
可是當遇到油漆這塊及後續問題的處理
這樣的態度我實在沒有辦法接受
我也知道一分錢一分貨....只要是消費者都會都會去比價
但不能因為報價低....消費者選擇了....後續施工收尾沒有收好就說因為沒賺錢而不處理
再者
我也沒有說需要加錢的話我就不付款
只是這種態度一度讓我落下狠話....沒有處理好油漆的話我拒付油漆的尾款
我也不經想問
台灣對於工作敬業的態度已經淪落到這種程度嗎???
最後我能說
態度決定了一切
原本我還非常喜歡這家工程行
可是這兩天的態度卻讓我非常的反感跟感冒
一間公司從上到下都是一個態度....我做完了就不關我的事情！
原來還列入往後可以合作的對象
我想....就免了....沒有必要花錢還要把自己氣得半死
還有白紙黑字的合約真的不能省呀
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| 油漆塗也沒有過色！ |
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| 石膏板接縫的補土也沒有補確實(一整條！) |
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| 色差又出現....這就是所謂的"專業"？ |
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| 施工前的裂縫說補好了...稍微震一下就又出現？ |
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| 石膏板鎖螺絲的地方補土也補成這樣？ |
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| 如果不明顯我會這麼無聊雞蛋挑骨頭？ |
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